Service Planner

Vind jij het belangrijk om klanten de beste service te bieden? Ben je administratief sterk, communicatief vaardig richting klanten en collega’s en heb je technische affiniteit? Dan ben jij de spin in het web, waar wij naar op zoek zijn!

Solliciteer direct

Wat bieden zij jou?

• Je komt direct in dienst bij Kuiper en Zonen voor 32-38 uur per week waarbij jouw weekend op vrijdag al om 14:30 uur begint;
• Salarisindicatie van € 3.000, – tot € 3.800, – bruto per maand o.b.v. 38 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Informele, nuchtere en familiare werksfeer met collega’s die echt voor elkaar klaar staan;
• Een rol waarin je veel ruimte krijgt om zelfstandig beslissingen te nemen;
• Groeimogelijkheden in de breedte.

Binnen Kuiper en Zonen krijg je de mogelijkheid om jouw rol steeds verder in de breedte vorm te geven. Denk hierbij aan het oppakken van een (service) project bij een klant die je van “A tot Z” mag coördineren. Dit betekent het maken van een planning, werkplan, keuringen, 3^e partij inschakelen en wellicht wel een werkplek bezoek. Je houdt hierbij als eindverantwoordelijke van het project zelf contact met de klant.

Wat ga je doen?

Je werkt samen met de Service Coördinator (jouw directe collega), die jou graag verder wil helpen, het echt samen met jou wil doen en heel laagdrempelig is in zijn communicatie. Samen zijn jullie de spin in het web tussen de klanten, servicemonteurs en de werkplaats.

Jouw werkzaamheden als Service Planner:

• Behandelen van service vragen over servicecontracten voor alle stoomketels, reparaties en het leveren van spareparts;
• Klantencontact voor het op de hoogte houden van een gepland onderhoud zoals het afstemmen van een datum, duur en voorbereidingen van het onderhoud;
• Plannen van de werkzaamheden van de service-/ onderhoudsmonteurs;
• Het administratief verwerken en beheren van o.a. onderhoudscontracten en werkrapporten;
• Opstellen van (standaard) offertes;
• Bestellen van de materialen bij een van de vaste leveranciers;
• Opvolgen van de binnenkomende storingen.

Indien je nog weinig ervaring hebt als Service Planner, start je met het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden met als uitdaging om door te groeien in de volledige breedte van jouw rol. Ben je al wat meer ervaren? Dan kan je meer werkzaamheden naar je toe trekken, zoals hierboven benoemd.

Het bedrijf

Kuiper en Zonen is het oudste stoomketelbedrijf van Nederland. Al meer dan 100 jaar bouwen en reviseren zij industriële stoomketelinstallaties.
Het bedrijf staat bekend als een familiaire organisatie die oprechte interesse heeft in zijn medewerkers. Zij zijn gevestigd in Ede. Je komt te werken binnen een hecht en nuchter team. Humor wordt hier zeer gewaardeerd, evenals het tonen van initiatief. Een bedrijf waar iedereen elkaar helpt en het echt samen doet. Als er bijvoorbeeld voor een verhuurvraag de stoomketel niet klaar is en er is spoed bij de klant is, wordt er door iedereen (elektroteam, revisieteam, transportteam) bijgesprongen, kortom door de hele werkplaats wordt meegekeken hoe het zo goed en snel mogelijk kan worden opgelost.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die begrijpt dat je het werk echt met elkaar doet. Iemand die stressbestendig is en het geweldig vindt om een klant een goede service te bieden.

Wij denken dat dit een interessante rol is voor bijvoorbeeld een technische schoolverlater, iemand die vanuit de techniek op zoek is naar een kantoorbaan.
Heb je al ervaring binnen de service van een installatiebedrijf? Dan is dat uiteraard een mooi pluspunt!

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• In staat om snel te schakelen en oplossingsgericht te denken;
• Bij voorkeur ervaring met werken in een servicegerichte werkomgeving;
• Affiniteit met techniek;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Cooster Professionals bemiddelt jou!

Kuiper & Zonen heeft de werving en selectie exclusief uitbesteed aan Cooster Professionals. Dit houdt in dat wij alle sollicitaties behandelen, ook de sollicitaties die rechtstreeks worden verstuurd naar Kuiper & Zonen. Wij beoordelen jouw sollicitatie, voeren met jou het eerste kennismakingsgesprek en vertellen jou hierin alles over de functie en organisatie.

Zien wij beide een match? Dan stellen wij jou voor bij Kuiper & Zonen en blijven jouw contactpersoon tot het moment dat jouw handtekening staat, waarna je direct in dienst treedt bij Kuiper & Zonen. Wij doen er alles aan om jou te laten slagen!

Solliciteer direct

Solliciteren?

Heb je interesse in deze leuke functie? Druk dan op bovenstaande knop of mail dan snel jouw CV naar sollicitatie@coosterprof.nl.